Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä että Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Laaja Pelikirjasto ja Pelintoimittajat
Pelialustamme esittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä tuovat esille alan johtavien kehittäjien parhaimman tuotantoa. PiperSpin Suomi toimii luonut pelikirjastonsa yhteistyönä tällaisten tunnustettujen yritysten mukana kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tällainen turvaa, että kukin käyttäjä saa sopivimman viihdearvoa laajasta pelitarjonnastamme.
Hedelmäpelit rakentavat pelitarjontamme sydämen, että esitämme kaikkea vanhanaikaisista sloteista nykyaikaisiin video-slotteihin, missä ovat kehittyneitä bonusominaisuuksia ja kasvavia jättipotteja. Pöytäpelien ystävät tapaavat meiltä lukuisia versioita blackjack-peleistä, kasinoruletin, baccarat-pelistä sekä pokerivarianteista. Live-osastomme tuottaa autenttisen pelikokemuksen ammattitaitoisten jakajien läsnä ollessa reaaliajassa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, progressiiviset jackpotit |
| Liveosasto | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset krupieerit |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | EU rulettipeli, multihand-pelit |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonapotit, jokapäiväiset voitot |
Yksinomaiset Pelit että Uutuudet
Uudistamme pelikirjastoamme kerran viikossa tuoreimmilla pelivaihtoehdoilla, joka edellyttää että asiakkaamme pääsevät kokemaan uusimmat pelituotteet käytännössä välittömästi niiden markkinoille tulon myötä. Sivustollamme on myös yksinoikeussopimuksia valittujen pelintoimittajien kanssa, tämä mahdollistaa erikoisten pelien tarjoamisen yksinomaan asiakkaillemme.
Bonusjärjestelmä sekä Tarjousvalikoima
Bonusjärjestelmämme ovat suunniteltu huomioimaan niin tuoreita sekä pitkäaikaisia pelaajia. Tuoreet rekisteröityjät nappaavat kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, joka kykenee kattaa talletukseen perustuvia bonuksia sekä ilmaiskierroksia parhaimpiin pelitarjontaan. Kierrätysehtojen läpinäkyvyys ovat meille olennaista, että kaikenlaiset läpipelausvaatimukset kerrotaan selkeästi ennen tarjouksen aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu monesta erilaista portaasta, missä asiakkaat kartuttavat bonuspisteitä kustakin panostuksesta. Nämä kanta-asiakaspisteet voidaan muuntaa pelirahaksi vaihtoehtoisesti hyödyntää erityisetuihin. Mitä paremmalle asteelle pelaaja ylittää, niin parempiin erivapautuksiin asiakas kykenee käsiksi.
Jatkuvat Tarjoukset sekä Pelitapahtumat
- Viikoittaiset reload-talletusbonukset, ne antavat ekstrarahaa säännöllisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, joilla maksetaan takaisin osuus tappioista takaisin asiakkaan pelitilille
- Kuukauden kilpailut huomattavine palkintoineen sekä livenä toimivine tulostauluineen
- Sesonkitarjoukset erityispäivinä ja teemakausina kasvatetuilla etuuksilla ja ilmaiskierroksilla
- VIP-asiakkaiden erityiset juhlat että henkilökohtaiset etuudet
| Aloitusbonus | 100% + 200 freespiniä | 35x | 30 vrk |
| Jokavikkoinen reload | 50% max 200€ | 30x | 14 vrk |
| Cashback-ohjelma | 10-25% häviöistä | 1x | 7 vuorokautta |
| VIP-etuudet | Räätälöidyt paketit | 20-25x | Muuttuu |
Maksumenetelmät sekä Kotiutusmenettelyt
Tarjoamme monipuolisen tarjonnan maksutapoja Suomessa asuvien asiakkaiden tarpeisiin. Kasinollamme kykenette käyttää yleisimpiä menetelmiä muun muassa pankkitransaktioita, debit-maksukortteja, e-lompakoita sekä pikatallettajia. Jokainen rahansiirrot käsitellään välittömästi, joten kykenette vedota saman tien rahojen suorittamisen jälkeen.
Kotiutusjärjestelmämme on hiottu tehokkuutta sekä luotettavuutta huomioiden. Alkutalletuksen mukaisesti varmennettu käyttäjätili kykenee nostaa palkintoja joidenkin saman päivän läpi perustuen valitun maksumenetelmästä. Pidämme huolta siitä, että jokainen maksutapahtumat salataan nykyaikaisimman SSL-salauksen avustuksella.
Siirtorajoitukset että Prosessointiajat
- Pankkisiirrot: prosessointiaika 1-3 työpäivää, minimi 10€, enintään 10000€
- Debit-kortit: instant talletus, vähintään 10€, yläraja 5000€ yksittäistä tapahtuma
- E-lompakot (Skrill, Neteller): instant talletus ja kotiutus 24 tuntia kuluessa
- Pikamaksut (Trustly): nopea siirto, peruutus 0-24 h, todistettu tosiasia jotta Trustly-järjestelmä perustettiin Ruotsin maassa vuonna 2008
- Digitaaliset valuutat: instant käsittely, alaraja 20€, yläraja 50000€
Tietoturva että Toimiluvat
Pelitoimintamme rakentuu Malta valtion pelivalvojan antamaan lisenssiin, se on parhaimpana kunnioitetuimmista sekä tiukimmin valvotuista lisensseistä verkkopelialan sisällä. Noudatamme kaikkia EU:n asettamia normeja vastuullisesta kasinotoiminnasta ja henkilötietosuojasta. GDPR-normien asianmukainen liiketoiminta varmistaa, miten käyttäjien tietotiedot huolehditaan korkeimman suojaustason mukaan.
Sovellamme 256-bitin SSL-suojausta kaikenlaisissa datansiirroissa, joka täyttää rahalaitosten suojaustasoja. Pelisivustoamme valvotaan säännöllisesti, että jokainen pelituotteet suorittavat läpi jatkuvat ulkoisen tarkistuksen tasapuolisuuden varmistamiseksi. Satunnaistoimintomme (RNG) tarkastetaan kuukausittain ulkoisten testausyhtiöiden kautta.
Eettinen Pelaaminen
Kehitämme edistämään turvallista pelialustaa jokaiselle käyttäjillemme. Annamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, menetysrajoja, peliaikalaskureita ja henkilökohtaisia kieltäytymisiä. Käyttäjät pystyvät koska aikanaan pitää tauon vaihtoehtoisesti sulkea pelitilinsä pysyvästi, jos pelitoiminnasta tunnetaan muodostuvan vaikeaa.
Asiakastuki että Käyttäjäkokemus
Asiakastukemme palvelee kellon ympäri kaikki 7 päivänä viikossa suomeksi, ruotsin kielellä että englanniksi. Käyttäjämme kykenevät tehdä yhteyttä live-keskustelun, sähköpostin taikka puhelinsoiton välityksellä. Live-chat on yleisin yhteydenottokanava sen nopeuden takia – normaali palautumisaikamme on vähemmän kuin 2 minuutin.
Sivustomme toimii kehitetty käymään tehokkaasti jokaisella laitteilla, olipa puheena että olisi työpöytäkone, taulutietokone taikka smartphone. Mobiilijärjestelmämme tarjoaa kokonaisvaltaisen pääsyn kaikenlaisiin pelituotteisiin ja ominaisuuksiin poikkeus erillistä sovellusta. Käyttöliittymämme on intuitiivinen ja helposti selailtava, mikä saa aikaan pelitoiminnasta mukavan niin aloittelijoille sekä kokeneeille käyttäjille.
IT Asiakaspalvelu sekä Pelivirheet
Tekninen asiantuntijamme ovat koulutettu korjaamaan teknisiä peli vikoja nopeasti sekä vauhdikkaasti. Mikäli pelituotetta älä lataudu oikein taikka ilmenee erilaisia teknillisiä vikoja, asiakaspalvelumme auttaa saman tien. Tallennamme kaikki pelisessiot, joten mahdolliset erimielisyydet kykenee selvittää selailla peliloggeja. Kasinomme ylläpitää rehellistä yhteydenpitoa käyttäjien kanssa sekä yrittää korjaamaan jokainen pyynnöt niin rehellisesti.
Sivustomme UKK-sektio kattaa ratkaisut tavallisin asioihin bonustarjouksista, maksumenetelmistä, pelitän vahvistamisesta ja peliteknisistä ongelmista. Se alentaa vaatimusta tehdä yhteyttä asiakaspalveluun rutiiniasioiden vuoksi, mutta asiakaspalvelumme ovat kaiken aikaa tavoitettavissa tarvittaessa henkilökohtaista avustusta tarkoitusta.