Sisältö
- Alusta sekä Teknisenä Toteutus
- Pelivalikoima että Ohjelmistoyhteistyö
- Maksumenetelmät sekä Maksutapahtumat
- Suojaus että Toimiluvat
- Tukipalvelu ja Neuvonta
Peliympäristö sekä Tekniikan Implementointi
Olemme luoneet virallinen sivusto ajantasaiselle HTML5-teknologialle, mikä takaa mutkattoman pelikokemuksen kaikilla laitteilla ilman erillistä applikaation latausta. Järjestelmämme on optimoitu toimimaan sekä pöytäkoneilla sekä mobiililaitteilla, sekä vasteaika on vain keskimäärin alle kaksi sekuntia sivulatauksissa. Kyseinen teknologinen ratkaisu rakentuu CDN -verkostoon, mikä turvaa nopean yhteydenmuodostuksen riippumatta siitä pelaajan sijainnista Suomen alueella.
Käyttöpintamme on suunniteltu helpoksi suomenkielisille asiakkaille, sekä jokainen tekstit on ollut muunnettu sujuvalle suomeksi asiantuntevien kääntäjien kautta. Sivuilla liikkuminen on selkeä, sekä käyttäjät löytävät etsimänsä pelit yleensä kolmella klikkauksella pääsivulta. Haku mahdollistaa yhtä lailla pelinimien otsikoita kuin toimittajia, tämä helpottaa halutun pelin löytymistä laajasta katalogistamme.
Peliskaala sekä Ohjelmistokumppanit
Pelitarjontamme sisältää yli kolmetuhatta monipuolista pelituotetta, jotka jaettuna selkeisiin luokkiin käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Toteutamme yhteistyötä yli 30 tunnetun pelintoimittajan yhteydessä, sisältäen toimialan johtavat toimijat kuten NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Verifioitu tosiasia on, että NetEnt perustettiin vuonna 1996 Ruotsin Tukholmassa, ja lisäksi yritys on toiminut yhtenä online-kasinoteollisuuden edelläkävijöistä jo yli kahden vuosikymmenen verran.
Pelikategorioiden Jakautuminen
- Hedelmäpelit: Perinteiset, videokolikot, progressiiviset jättipottipelit sekä Megaways-järjestelmät
- Kasinopelit: Ruletti, blackjack, baccaratin että pokerilajikkeet eri panostasoilla
- Livekasino: Reaaliaikaiset dealers, keskustelevat chat-ominaisuudet sekä teräväpiirtoiset lähetykset
- Erikoispelit: Bingopelit, kenopelit, scratchit että virtuaaliurheilu
Suosituimmat Pelialueet
| Videopeliautomaatit | 1800+ | 96.2% | Pragmatic Play |
| Live-pelit | 200+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Kasinopelit | 150+ | 97.8% | NetEnt |
| Jättipottipelit | 80+ | 94.5% | Microgaming |
| Vaihtoehtoiset pelit | 120+ | 95.1% | Playtech |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme käyttöön laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu erityisesti suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja lisäksi nostopyynnöt hoidamme arkipäivisin keskimäärin 24 tunnin kuluessa. Minimitalletus meidän sivustolla on 10 EUR, sekä maksimimäärä on 5000 euroa per nosto vailla lisäverifioinnin tarvetta.
Kaikki transaktiot salataan 256-bit SSL-salauksella, se täyttää pankkisektorin turvallisuusvaatimuksia. Henkilötietojasi ei koskaan missään vaiheessa kerätä maksutietokantaamme, vaan hoidamme kaikki transaktiot turvallisuutta tarjoavien kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajien avulla. Tuemme seuraavat maksutavat: pankkikortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill ja Bitcoin.
Turvallisuus sekä Luvitus
Toimintamme perustuu viralliselle lisenssiin, mikä pakottaa meitä noudattamaan tiukkoja ehtoja vastuullisesta pelaamisesta. Meillä on käytössämme monivaiheinen henkilöllisyyden todennusprosessi, mikä torjuu alaikäisten pelaamista sekä laitonta rahoitusta. KYC-menettely (Know Your Customer) suoritetaan ensimmäisen noston aikana, sekä tarpeelliset todisteet voi lähettää turvallisesti salatun yhteyden avulla.
Vastuullisen Pelaamisen Ominaisuudet
- Talletuslimiitin: Aseta päiväkohtaiset, viikoittain voimassa olevat tai kuukausikohtaiset talletuslimiitit
- Tappiorajat: Säädä suurimmat tappiot valitulle periodilla
- Peliajanrajoitukset: Rajoita pelisessioiden kestoa automatisoiduilla ilmoituksilla
- Tilin sulkeminen: Väliaikainen tai pysyvä käyttäjätilin sulkeminen tarvittaessa
- Realiteettimuistutus: Toistuvat ponnahdusikkunat, jotka esittävät pelaamisen ajan ja rahamäärän
Asiakaspalvelu sekä Neuvonta
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä joka päivä klo 8-24 aikavälillä. Mahdollistamme neuvontaa 3 eri kanavan välityksellä: live-keskustelu, sähköposti että puhelintuki. Live-chat on ripeimmät yhteydenottomenetelmä, ja lisäksi tyypillinen vastausaika on alle 2 minuuttia. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä kuuden tunnin sisällä arkipäivinä.
Me olemme kehittäneet laajan Kysymykset ja vastaukset -osion, se sisältää vastaukset yli sataan yleisimpään kysymykseen. Osio on jaettu loogisiin ryhmiin kuten tilin aiheet, maksutapahtumat, kampanjat sekä tekniset viat. UKK-sivustomme päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteiden perusteella, että sivusto palvelee mahdollisimman hyvin käyttäjiemme toiveita.